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113.6
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編輯推薦: |
本书主要内容特点:首先构建了信息技术背景下跨组织合作与治理的基础理论框架,为企业总体有序推进跨组织联合体数字化提供总体指导框架。其次,总结并梳理传统信息技术(计算机、互联网、企业信息系统等)在跨组织合作与治理当中的作用与意义,探讨这些技术如何升级、改造(甚至重塑)权力、关系与合同三种主要跨组织治理(或合作)方式。再次,本专著针对新兴信息技术(大数据、区块链与人工智能技术等)可能在跨组织合作与治理中发挥的作用进行研究,探讨这些新兴技术如何改造或升级权力、关系与合同三种传统跨组织合作与治理方式;探讨区块链技术如何成为一种新型的,不同于以往的治理方式。
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內容簡介: |
本书主要针对计算机、信息系统、移动互联网、大数据等信息技术如何对企业跨组织治理(合作)机制进行数字化改造与升级进行研究。具体内容由三个部分组成:首先,构建整体理论框架;其次,探讨传统信息技术对权力、关系与合同治理(合作)三种机制数字化改造与优化的过程;最后,探讨大数据、区块链等新兴信息技术如何实现企业跨组织治理(合作)机制数字化转型与升级。本书适合跨组织治理(合作)领域研究者阅读参考,同时也适合实施供应链、营销渠道、战略联盟管理的企业实践人员学习。
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目錄:
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1 绪论 001
1.1 跨组织治理与合作 002
1.1.1 权力机制 003
1.1.2 关系机制 004
1.1.3 合同机制 005
1.2 跨组织治理与合作的数字化 006
1.2.1 基于传统信息技术的数字化跨组织治理机制 006
1.2.2 基于大数据的跨组织治理(合作)机制 008
1.2.3 基于区块链技术的新兴跨组织治理机制 009
参考文献 010
2 理论背景与分析框架 015
2.1 跨组织治理相关理论 016
2.1.1 权力理论及相关研究 016
2.1.2 关系治理理论及相关研究 017
2.1.3 合同治理理论及相关研究 018
2.2 传统信息技术的战略价值研究 019
2.2.1 信息技术及相关概念 019
2.2.2 IT 资源与能力相关研究 020
2.3 新兴信息技术的战略价值研究 020
2.3.1 大数据与人工智能技术的战略价值研究 020
2.3.2 区块链技术的战略价值研究 021
2.4 分析框架与实证研究内容 022
参考文献 024
3 跨组织合同治理的数字化: 基于信息技术的完备合同制定与合同执行监督 031
3.1 研究背景与研究问题 032
3.1.1 跨组织合同治理的数字化 032
3.1.2 研究问题及意义 033
3.2 理论与假设 034
3.2.1 TCE 与合同治理 034
3.2.2 信息技术先进性对合同治理的影响 035
3.2.3 合同完备性和合同执行保障对合作伙伴机会主义行为的影响 037
3.2.4 私人关系的调节作用 037
3.2.5 合作导向的调节作用 038
3.3 研究方法 038
3.3.1 样本和数据收集 038
3.3.2 变量测量 040
3.3.3 测量验证 041
3.4 数据分析与结果 042
3.4.1 分析结果 042
3.4.2 事后分析 044
3.5 讨论与结论 045
3.5.1 理论贡献 045
3.5.2 管理启示 046
3.5.3 局限性和未来研究的方向 047
参考文献 047
附录:测量量表 051
4 跨组织关系与合同治理的数字化:IT 基础设施与IT 人员的综合影响 055
4.1 研究背景与研究问题 056
4.1.1 研究背景 056
4.1.2 研究问题与研究意义 057
4.2 理论与假设 058
4.2.1 关系治理与合同治理的数字化 058
4.2.2 IT 基础设施资源的直接影响 060
4.2.3 IT 技术人员资源的调节效应 062
4.2.4 关系治理与合同治理对合作伙伴机会主义的抑制作用 063
4.3 研究方法 064
4.3.1 数据收集 064
4.3.2 变量测量 065
4.3.3 测量的效度与信度 066
4.4 数据分析与结果 068
4.5 讨论与结论 070
4.5.1 主要发现 070
4.5.2 理论贡献 071
4.5.3 实践意义 072
4.5.4 局限性和未来研究方向 072
参考文献 073
附录:测量量表 079
5 跨组织权威的构建路径: 基于信息技术与信息管理能力的视角 081
5.1 研究背景与研究问题 082
5.1.1 研究背景 082
5.1.2 研究问题 082
5.2 理论与文献 084
5.2.1 RBV 视角下的企业IT 资源 084
5.2.2 企业信息管理 085
5.2.3 渠道权力 085
5.3 模型与假设 086
5.3.1 研究模型 086
5.3.2 IT 设备资源对搜集信息和共享信息的影响 087
5.3.3 IT 技术人员资源对搜集信息和共享信息的影响 088
5.3.4 搜集信息与共享信息对于渠道权力的影响 089
5.4 研究方法 090
5.4.1 数据收集 091
5.4.2 测量 092
5.4.3 数据分析 094
5.5 讨论与结论 095
5.5.1 IT 设备资源对信息获取和信息共享的不同作用 095
5.5.2 两类IT 资源对渠道权力的不同影响 096
5.5.3 理论贡献与实际应用 096
参考文献 097
6 基于信息技术的跨组织合作: 合作伙伴投机氛围的权变影响 101
6.1 研究问题与意义 102
6.2 文献回顾与理论 103
6.2.1 合作伙伴机会主义与投机氛围 103
6.2.2 跨组织关系治理 104
6.2.3 企业IT 能力 105
6.3 模型与假设 106
6.3.1 合作伙伴投机氛围浓厚的情景中企业IT 能力的影响 106
6.3.2 合作伙伴投机氛围淡薄的情景中企业IT 能力的影响 107
6.3.3 不同合作伙伴投机氛围中企业关系治理行为对其渠道满意的影响 108
6.4 研究方法 109
6.4.1 数据收集与样本 109
6.4.2 变量指标与测量 109
6.5 数据分析与假设检验 113
6.5.1 数据分析 113
6.5.2 假设检验结果 115
6.6 讨论与结论 116
6.6.1 企业IT 能力的效果 116
6.6.2 跨组织关系治理行为对跨组织合作满意的影响 117
6.6.3 理论贡献与实际应用 117
参考文献 118
7 企业信息技术资源与私人关系资源在跨组织合作中的替代作用: 基于合作伙伴投机氛围的权变模型 123
7.1 研究背景与研究问题 124
7.1.1 合作伙伴机会主义的情境化 124
7.1.2 研究问题 125
7.2 文献回顾与理论 126
7.2.1 跨组织合作中机会主义的情景化属性 126
7.2.2 私人关系 128
7.2.3 企业IT 资源 128
7.2.4 跨组织合作 129
7.3 研究假设 130
7.3.1 合作伙伴机会主义较多的情景中两种手段的对比 130
7.3.2 合作伙伴机会主义较少的情境中两种手段的对比 132
7.4 研究方法 134
7.4.1 样本收集 135
7.4.2 变量测量 136
7.4.3 测量的信度与效度 137
7.5 数据分析 141
7.6 结论与讨论 142
参考文献 144
8 新兴信息技术的跨组织治理数字化应用场景:流程与控制论的视角 149
8.1 研究问题的提出 150
8.1.1 研究背景 150
8.1.2 研究问题 150
8.1.3 研究贡献 152
8.2 跨组织治理的三种策略 153
8.3 跨组织治理流程的概念化 154
8.4 跨组织治理流程的核心步骤 155
8.4.1 制订目标流程的核心步骤 155
8.4.2 提供帮助流程的核心步骤 156
8.4.3 控制违规流程的核心步骤 157
8.4.4 绩效评价流程的核心步骤 158
8.5 跨组织治理流程与跨组织治理策略的对应关系 160
8.5.1 治理策略与制定目标流程的对应关系 161
8.5.2 治理策略与提供帮助流程的对应关系 162
8.5.3 治理策略与控制违规流程的对应关系 162
8.5.4 治理策略与绩效评价流程的对应关系 163
8.6 结论与讨论 164
8.6.1 理论贡献 165
8.6.2 管理启示 165
8.7 局限性和未来研究方向 166
8.7.1 核心步骤中不同治理策略的协同效应 166
8.7.2 情景化AI 在核心步骤中的应用 167
参考文献 167
9 基于大数据技术的跨组织合作策略对合作绩效的影响: 跨组织治理情境的权变影响 175
9.1 研究问题与研究意义 176
9.1.1 研究背景与研究问题 176
9.1.2 理论意义 177
9.1.3 实践价值 177
9.2 研究假设 178
9.2.1 预防型与拓展型合作策略与跨组织合作绩效 178
9.2.2 权力不对称性的权变影响 179
9.2.3 关系发展阶段的权变影响 180
9.2.4 合同协商与执行阶段的权变影响 181
9.3 研究方法 182
9.3.1 研究样本的收集 182
9.3.2 调查问卷与变量测量 183
9.4 数据分析与结果 185
9.5 讨论与结论 186
9.5.1 理论贡献 187
9.5.2 实践意义 187
9.5.3 局限性和未来研究方向 188
参考文献 188
10 基于区块链技术的跨组织治理机制研究 195
10.1 研究问题的提出 196
10.1.1 研究背景与研究问题 196
10.1.2 理论意义 198
10.1.3 实践意义 198
10.2 构成跨组织治理(合作)机制的核心要素 199
10.2.1 基本原则 199
10.2.2 交易规则制定方式 201
10.2.3 约束手段 202
10.3 基于区块链技术的跨组织治理(合作)机制的构建 203
10.3.1 基于可追溯机制与共识机制的去信任化原则 203
10.3.2 基于区块链社区(联盟链)的交易规则制定方式 204
10.3.3 基于分布式记账系统、加密技术与智能合约的约束手段 205
10.4 区块链治理(合作)机制与四种传统机制的对比 206
10.5 讨论与结论 208
10.5.1 理论贡献 209
10.5.2 实践指导意义 209
10.5.3 局限性和未来研究方向 210
参考文献 210
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內容試閱:
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VUCA 时代,环境动荡加剧,不确定性上升,很多企业面临比以往更为困难的局面。为此,一些企业与其合作伙伴组成供应链、战略联盟等跨组织联合体来应对这种局面。在这个联合体中,企业的利益与其合作伙伴绑定在一起,因而这种跨组织联合体的运营效率将直接影响企业战略目标的达成,也会决定企业持续竞争优势的获得。因此,如何提高这种跨组织联合体的治理水平,改善企业与其合作伙伴之间的合作效率对企业具有重要意义。
在当前信息技术革命的背景下,以计算机、企业系统、移动互联网、大数据、区块链与人工智能技术等为代表的信息技术给企业提高跨组织治理水平、顺利推动跨组织治理数字化转型提供了新的思路与方案。例如,戴尔公司通过使用客户关系管理系统(CRM)对生产计算机配件的合作伙伴进行管理,该系统涵盖戴尔公司与合作伙伴之间跨组织关系的建立、发展、维护与结束的全过程,从而有效提升戴尔公司与其合作伙伴的合作效率与水平。IBM 借助基于大数据的人工智能系统(big-data based AI)对一定范围内的跨组织业务往来进行智能识别与预测并自动执行相应操作。借此系统,企业还能获得更为丰富的业务信息与优化建议,帮助其与合作伙伴制定更有针对性的合同条款。在合同执行过程中,这种系统也能为双方及时提供有针对性的信息与建议来处理意外情况,从而保证合同的顺利执行。京东运用区块链技术(blockchain)为客户构建一种新型的跨组织合作平台。在该平台上,双方交易可以无需第三方监督,还能实现产品品质溯源与合同条款自动执行等功能,这些特性都有助于克服传统跨组织治理手段的缺点,成为一种新兴的跨组织治理手段。
总的来看,虽然当前实践领域已经有相当丰富的跨组织治理(合作)数字化转型实例,但研究者对转型的具体内容、方式与过程仍然缺乏整体化、系统化的深刻认识。这主要体现在以下三点。第一,限于篇幅,以往研究大多只聚焦于跨组织治理(合作)某一方面数字化,缺乏在总体层面对跨组织治理数字化转型具体路径与方式的总结与梳理(即缺乏对这一问题的总体分析框架)。第二,虽然以往对于信息技术战略价值的研究已经比较深入,但这些研究结论大多并未针对跨组织治理(合作)场景。第三,以往研究对传统信息技术(如CRM 系统、信息管理系统等)关注更多,而对于大数据、区块链这些新兴信息技术的作用与价值关注得较少。
针对上述不足,本书首先提供了一个完整的理论框架,帮助读者从宏观层面理解传统信息技术与新兴信息技术改造、优化与升级企业跨组织治理(合作)。接下来,针对传统信息技术(计算机、互联网、企业信息系统等)在跨组织治理当中的作用与意义展开研究,探讨这些技术如何对权力、关系与合同三种主要跨组织治理机制进行数字化改造与升级。最后,本书探讨新兴信息技术(如大数据、区块链技术等)给企业跨组织治理(合作)带来的颠覆性改变。这一部分主要探讨两个问题:第一,大数据技术如何对企业跨组织治理(合作)机制进行改造与升级;第二,区块链技术是否以及如何成为一种新型的、不同于以往的跨组织治理(合作)机制。相应的,本书由三个部分组成。
第一部分为第1章和第2章,主要是理论分析与框架构建。即通过对跨组织治理理论、信息系统与企业间合作相关研究的梳理与回顾,构建本书的整体理论框架,帮助读者从宏观层面理解信息技术对企业跨组织治理方式的影响。
第二部分为第3章至第7章,主要探讨传统信息技术如何对现有的三种跨组织治理方式进行数字化改造与升级。其中,第3章探讨信息技术如何实现合同治理与合作方式的数字化;第4章探讨企业信息技术资源与企业IT 人员的交互影响,分析两者如何共同实现关系与合同治理及合作方式的数字化;第5章探讨企业信息技术资源如何实现权力治理机制;在此基础上,第6章与第7章主要探讨合作伙伴机会主义氛围的权变影响,探讨不同机会主义氛围下企业应当如何借助信息技术实现跨组织关系治理与合作方式的数字化转型。
第三部分为第8章至第10章,主要探讨各种新兴信息技术实现企业跨组织治理数字化转型的途径与方式。该部分主要包含三个研究,具体来说,第8章从流程与控制论视角入手,探讨跨组织治理的四种流程及其核心步骤,为大数据、人工智能等新兴信息技术提供跨组织治理(合作)的应用场景;第9章探讨大数据技术如何推动跨组织合作数字化转型升级;第10章探讨区块链技术是否以及如何作为一种新型的跨组织治理(合作)机制。
本书研究内容的开展与书稿撰写受到多位知名学者的支持与帮助,这些学者包括西安交通大学的庄贵军教授、大连理工大学的张闯教授、西北工业大学的常玉教授。在此,作者对各位学者的大力支持与帮助表示衷心的感谢!同时,作者也要对接受调查、提供支持与帮助的企业与个人表示诚挚的谢意!最后,也要感谢我的家人,正是他们一直以来的关怀与支持,本书才能顺利出版。
本书受到国家社会科学基金(编号:22BGL118)与陕西省社会科学基金(编号:2021R045)资助,受到西北工业大学精品学术著作培育项目资助出版。
受作者能力所限,书中难免存在疏漏与不足之处,敬请广大读者批评指正!
张涛
2024年1月于西安
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