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內容簡介: |
无论任何行业,任何知识背景的人士,只要认真阅读本书,掌握 AI-UX 方法,都能为用户创造优质的智能体验!本书是一本 AI 和 UX 领域少有的各行业通用的产品智能化工作指南,以体验设计的全新视角,全面系统地讲述了与 AI-UX 相关的各大主题,包括“智能”与“智能产品”的本质,产品智能金字塔,智能产品设计的心理学基础、思考框架、设计流程,智能产品设计的 70 个原则,以及智能产品的伦理和未来发展等。阅读本书,有助于读者对产品的智能化工作形成更加清晰且完整的认识,进而打造出能够真正改善用户生活的、体验更优的智能产品
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關於作者: |
用户体验设计专家,《这才是用户体验设计:人人都能看懂的产品设计书》作者,公众号“用户体验设计师”原创作者,荷兰埃因霍芬理工大学Human-Technology Interaction专业全奖硕士,天津大学电子信息工程学士,现就职于某车企设计院,职业背景涉及用户体验设计、交互设计、人工智能、新能源、技术规划、项目管理、质量管理等,长期致力于UX知识体系的研究及推广,对UX思想在AI领域的应用拥有系统且独到的见解,写作和授课风格生动有趣,通俗易懂,广受好评。
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目錄:
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第1部分 AI与UX的大陆 第1章 AI与UX的平行发展史 ...................................................................................2 AI 和 UX 的缘起 .....................................................................................................2 推理期与第一次 AI 寒冬 ........................................................................................4 知识期与第二次 AI 寒冬 ........................................................................................5 交互设计的诞生 ......................................................................................................6 学习期与 AlphaGo ..................................................................................................7 UX 的崛起 ...............................................................................................................9 历史的教训 :AI 的寒冬又要来了吗 ...................................................................10 UX :驱散魔咒的关键 ..........................................................................................13 第2章 AI技术的本质 ............................................................................................14 “为您效劳,先生” ................................................................................................14 AI 只是一个程序 ...................................................................................................15 AI 很难靠技术区分 ...............................................................................................18 以 AI,应万变 .......................................................................................................18 意料之外和情理之中 ............................................................................................20 说到底,聪明的还是人 ........................................................................................21 第3章 AI体验主义 .................................................................................................23 智能的强与弱 ........................................................................................................23 弱人工智能与设计 ................................................................................................25 技术、功能与体验 ................................................................................................26 体验主义下的 AI ...................................................................................................28 第1部分 总结 ........................................................................................................30目录 第2部分 产品的智能 第4章 智能是什么 .................................................................................................32 智能就是自动吗 ....................................................................................................32 意识时空理论 ........................................................................................................33 意识、脑与需求 ....................................................................................................35 因果关系之梯 ........................................................................................................36 机器的智能 ............................................................................................................38 第5章 产品智能的7个层次 ....................................................................................41 超人工智能 ............................................................................................................41 产品智能金字塔 ....................................................................................................42 0 级智能 :执行 .....................................................................................................43 1 级智能 :反馈 .....................................................................................................43 2 级智能 :空间 .....................................................................................................44 3 级智能 :社交 .....................................................................................................45 4 级智能 :干预 .....................................................................................................47 4 级智能的产品 .....................................................................................................49 5 级智能 :想象 .....................................................................................................50 6 级智能 :自我 .....................................................................................................52 第6章 体验定义智能 .............................................................................................55 用深度学习下围棋 ................................................................................................55 运气与数量 ............................................................................................................57 靠运气,但不全是 ................................................................................................58 快速走子与强化学习 ............................................................................................60 AlphaGo 如何“思考” ..........................................................................................61 AlphaGo 是几级智能 ............................................................................................63 智能是一种体验 ....................................................................................................65 第2部分 总结 ........................................................................................................68 XVIIAI-UX:未来产品设计精髓 第3部分 设计框架与设计流程 第7章 智能产品的思考框架 ..................................................................................70 窗户与空调 ............................................................................................................70 基本超归因错误 ....................................................................................................72 智能产品设计的心理学基础 ................................................................................73 产品的 4 个要素 ....................................................................................................76 技术 :不只是 AI ...................................................................................................77 服务 :任务重构 ....................................................................................................78 界面 :超越 GUI ....................................................................................................80 环境 :氛围与基础 ................................................................................................81 智能产品的思考框架 ............................................................................................82 第8章 智能产品的设计流程 ..................................................................................84 设计层次与智能 ....................................................................................................84 产品塔 :从抽象到具象 ........................................................................................85 UX 三钻设计流程 .................................................................................................88 把锤子收在工具箱里 ............................................................................................90 体验维度与设计路径 ............................................................................................92 第9章 情境与评估 .......................................................................
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