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| 內容簡介： |
《旅游电子商务(第2版)》主要内容包括绪论、旅游电子商务概述、旅游电子商务模式、旅游电子商务的技术基础、旅游电子商务电子支付技术与网络安全、旅游网站建设、旅游网络营销、旅游企业电子商务、旅游目的地电子商务、旅游管理部门电子政务和旅游电子商务实训指导。
《旅游电子商务(第2版)》反映了旅游电子商务研究的新观点和新成果，注重将旅游电子商务理论与实践相结合。本书没有执着于信息技术的深度挖掘和理论知识的深入讲解，而是从旅游企事业单位应如何应用电子商务的角度出发，力求内容通俗易懂，紧密结合实际，突出对专业技术应用能力的训练。
《旅游电子商务(第2版)》可作为本科院校、高等职业院校、成人教育机构旅游专业及相关专业学生的学习用书，也可供其他旅游行业相关人员使用。
本书配有课件，请读者扫描封底二维码获取。
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| 目錄：
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第1章 绪论 001
1.1 旅游业与电子商务的关系 001
1.2 旅游业与电子商务结合的优势 002
1.3 电子商务环境下的旅游产业价值链 003
第2章 旅游电子商务概述 006
2.1 旅游电子商务的基础知识 006
2.1.1 电子商务简介 006
2.1.2 旅游电子商务的内涵 007
2.2 旅游电子商务的产生和发展 008
2.2.1 国际旅游电子商务的发展 008
2.2.2 我国旅游电子商务的产生和发展 009
2.3 旅游电子商务的特点和优势 012
2.3.1 旅游电子商务的特点 012
2.3.2 旅游电子商务的优势 014
2.4 旅游电子商务的应用 016
2.4.1 旅游电子商务的应用主体 016
2.4.2 旅游电子商务的应用范围 019
第3章 旅游电子商务模式 022
3.1 旅游电子商务模式的核心特性 022
3.2 我国旅游电子商务模式 024
3.2.1 B2B旅游电子商务模式 024
3.2.2 B2C旅游电子商务模式 025
3.2.3 B2G旅游电子商务模式 025
3.2.4 C2C旅游电子商务模式 025
3.2.5 C2B旅游电子商务模式 026
3.3 我国旅游电子商务的发展方向和保障措施 026
3.3.1 我国旅游电子商务的发展方向 026
3.3.2 我国旅游电子商务发展的保障措施 029
第4章 旅游电子商务的技术基础 031
4.1 计算机网络基础知识 031
4.1.1 现代计算机网络的起源和发展 031
4.1.2 现代计算机网络在我国的发展 032
4.1.3 现代计算机网络的分类 033
4.1.4 计算机网络的主要技术指标 034
4.1.5 局域网的基础知识 035
4.1.6 互联网的相关概念 036
4.1.7 TCP/IP的配置 039
4.2 网络工具的使用方法 040
4.2.1 WWW服务的使用方法 040
4.2.2 文件下载工具的使用方法 048
4.3 常用压缩软件的使用 059
4.3.1 WinRAR软件简介和下载与安装 059
4.3.2 使用WinRAR压缩文件 060
4.3.3 使用WinRAR解压缩文件 061
4.4 多媒体技术基础 061
4.4.1 多媒体技术简介 061
4.4.2 多媒体计算机系统的构成 062
4.4.3 多媒体技术的简单应用——输入/输出 064
第5章 旅游电子商务电子支付技术与网络安全 078
5.1 电子支付 078
5.1.1 电子支付概述 078
5.1.2 电子支付的发展阶段 079
5.1.3 电子支付工具及其特点 079
5.1.4 网上银行 087
5.2 网络支付信息安全 091
5.2.1 电子商务对网络信息安全的需求 092
5.2.2 影响计算机网络系统安全的问题 094
5.2.3 电子商务给交易双方带来的安全威胁 096
5.2.4 电子商务基本安全技术 097
第6章 旅游网站建设 105
6.1 旅游网站规划与建设 105
6.1.1 旅游网站规划与建设概述 105
6.1.2 旅游电子商务网站的主要类型 114
6.2 旅游网页制作概述 117
6.2.1 静态网页的制作技术 117
6.2.2 动态网页的制作技术 119
6.2.3 网页图像与动画制作工具 120
6.3 旅游网站建设实例 121
6.3.1 综合性旅游网站——携程旅行网 121
6.3.2 旅行社的电子商务网站——南昌大通旅行社 121
6.3.3 票务预订类网站——信天游 121
第7章 旅游网络营销 123
7.1 旅游网络营销的技术 123
7.1.1 网络广告 123
7.1.2 H5营销技术 126
7.1.3 即时交流软件的使用 127
7.1.4 微博营销 128
7.1.5 SEM和SEO技术 129
7.1.6 网络营销技术实施效果测评 131
7.2 旅游网络营销的特点和误区 132
7.2.1 旅游网络营销的特点 132
7.2.2 旅游网络营销的误区 133
7.3 旅游网络营销的实践 135
7.3.1 旅游网络营销的主要内容 135
7.3.2 旅游景区网络营销的应用 137
7.3.3 旅行社网络营销的应用 141
7.3.4 旅游酒店网络营销的应用 142
7.4 我国旅游网络营销分析 145
7.4.1 我国旅游网络发展现状 145
7.4.2 我国旅游网络营销的发展 148
第8章 旅游企业电子商务 153
8.1 旅行社电子商务 153
8.1.1 旅行社电子商务的概念 153
8.1.2 旅行社电子商务的作用 155
8.1.3 旅行社电子商务的发展 156
8.1.4 旅行社电子商务系统的构成 157
8.1.5 旅行社电子商务平台实例 160
8.2 饭店电子商务 162
8.2.1 饭店电子商务的概念 163
8.2.2 饭店电子商务的应用 163
8.2.3 饭店电子商务的发展阶段 164
8.2.4 饭店电子商务系统的构成 166
8.3 景区电子商务——数字化景区 172
8.3.1 景区电子商务的概念 172
8.3.2 景区电子商务——数字化景区的发展阶段 173
8.3.3 景区电子商务系统的构成 174
8.3.4 景区电子商务案例——数字九寨沟 180
8.4 旅游中间商电子商务 182
8.4.1 旅游中间商电子商务的概念 182
8.4.2 旅游中间商电子商务网站 183
8.4.3 旅游中间商电子商务网站案例——携程旅行网 184
第9章 旅游目的地电子商务 189
9.1 旅游目的地电子商务概述 189
9.1.1 认识旅游目的地 189
9.1.2 旅游目的地电子商务系统 192
9.2 旅游目的地营销 193
9.2.1 旅游目的地网络营销 193
9.2.2 旅游目的地营销系统 197
9.2.3 国内外旅游目的地营销系统的发展 201
9.3 旅游目的地电子商务实践案例 201
9.3.1 海南旅游目的地营销系统 201
9.3.2 张家界旅游信息网 204
9.3.3 山东目的地营销系统 204
第10章 旅游管理部门电子政务 207
10.1 旅游电子政务概述 207
10.1.1 旅游电子政务的概念、内涵及特点 208
10.1.2 旅游电子政务的主要内容及应用 210
10.1.3 旅游电子政务的主要模式 211
10.2 我国旅游电子政务的发展现状 212
10.2.1 旅游信息化与旅游电子政务建设 212
10.2.2 金旅工程 214
10.2.3 旅游电子政务系统的实现——各地旅游电子政务网 217
10.3 我国旅游电子政务的发展方向 221
10.3.1 我国旅游电子政务发展存在的问题 221
10.3.2 我国旅游电子政务建设的构想 223
10.3.3 实现我国旅游电子政务建设构想的发展战略与保障措施 226
第11章 旅游电子商务实训指导 231
11.1 旅游企业电子商务实训指导 231
11.1.1 旅行社电子商务实训指导 232
11.1.2 旅游饭店电子商务实训指导 250
11.1.3 景区(点)电子商务实训指导 254
11.2 旅游管理部门电子商务实训指导 257
11.3 旅游目的地电子商务实训指导 259
参考文献 263
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| 內容試閱：
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党的二十大报告提出要“推动货物贸易优化升级，创新服务贸易发展机制，发展数字贸易，加快建设贸易强国”，“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群”。旅游电子商务是数字经济在贸易领域的重要业态，它能够满足贸易小额化、灵活化的发展需求，更适应快节奏的现代社会。
随着互联网技术的进步和数字经济的发展，旅游电子商务发生了重大变革，正逐渐成为旅游产业的主导力量。旅游企业利用先进的信息技术，将旅游服务与电子商务完美结合，为旅游者提供了更加便捷、高效和个性化的服务体验。近年来，旅游电子商务呈现蓬勃发展的态势，各大平台不断推出新的服务模式和产品，满足旅游者多样化的需求。同时，随着移动互联网的普及，移动端旅游电子商务市场也呈现爆发式增长。人们越来越习惯于通过手机预订旅游服务，这为旅游电子商务提供了更大的发展空间。
本次改版基于原版内容，梳理了第2章、第3章、第7章的内容，使其更具逻辑性；更新了第9章的案例，使其更具代表性；更新了全书的相关数据，补充了网络营销直播、社区平台营销等内容，使其更能反映我国旅游电子商务的发展现状；删除了一些陈旧的内容，使全书内容更加精练。
本书由孙建竹负责统稿，孙建竹、陈丹、杨昳负责书稿审定、提纲写作及修改工作。本书编写分工：第1章由陆慧(辽宁科技学院)编写，第2章由杨昳(辽宁科技学院)编写，第3、9章由陈丹(辽宁科技学院)编写，第4、5、6、7章由孙建竹(辽宁科技学院)编写，第8章由陈丹、杨昳、高杨(辽宁科技学院)编写，第10章由吕伟男(辽宁科技大学)编写，第11章由王惠(无锡商业职业技术学院)编写。
编者在编写本书过程中参阅了大量国内外文献，在这里谨向相关文献作者表示感谢！由于时间仓促、编写水平有限，书中难免有错误之处，恳请读者指正。反馈邮箱： shim@tup.tsinghua.edu.cn。
编者
2024年1月
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