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| 編輯推薦： |
本书率/先定义了“敏捷数字化企业”（ADEs）这个概念，并创造性地提供了商业转型画布（BTC）这一工具，作者将“制定商业转型战略”这件复杂的事，分解成几个关联模块，通过逐块完成的方式，降低了做转型战略的难度。BTC为组织最终的战略转型提供了模块化和视觉化的展示方式，方便组织内相互传递、讲解，有助于保持战略的一致性。
本书作者安东尼奥乌尔奎萨，在全球战略、卓/越运营、管理和业务转型领域拥有30多年的丰富经验，实战经验覆盖了制造、电信、制药、金融等多个行业，他的专/业背景和实践经验，确保了这本书的专/业性和可操作性，指导你如何将组织转变为一个能够及时适应市场变化的敏捷数字化企业。
企业知识开源计划创始人、波士顿咨询 Platinion原董事总经理、IBM咨询全球原执行合伙人陈果，EXIN 国际信息科学考试学会亚太区总经理、IFDC 国际数字化能力基金会全球副主席孙振鹏联袂推荐！
湛庐文化出品
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| 內容簡介： |
在这个瞬息万变的时代，企业如何保持敏捷、创新并抓住数字化转型的机遇？《成为敏捷数字化企业》一书为你提供了答案。作者安东尼奥·乌尔奎萨，凭借其在全/球战略、运营、管理和业务转型领域30多年的丰富经验，指导你如何领导组织转变为一个能够及时适应市场变化的敏捷数字化企业。
本书以生动的案例、简洁的策略，揭示了如何将传统企业重塑为敏捷、创新的数字化先锋。它不仅提供了转型的理论基础，还提供了一套实用的工具和方法，让企业能够在竞争中抢占先机。通过使用书中提供的实用的转型工具，如平衡计分卡、绩效管理框架等，你将掌握指导企业转型的方式，并且能够在企业转型中为自己争得一席之地。
无论你是企业管理者、决策者、对企业管理感兴趣的读者，或是普通的职场人士，都能在阅读本书后理解并掌握实施关键的转型策略，以在数字化时代保持竞争力。
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| 關於作者： |
安东尼奥·乌尔奎萨
拥有30多年全/球战略运营管理和业务转型经验，从事商业咨询顾问工作长达16年，跨领域的专/业人才，还先后从事工程师、产品经理等职业。
乌尔奎萨职业经验丰富，具有深厚的专/业知识和丰富的实战经验。经常与众多组织合作，为客户提供个性化的解决方案，助力他们实现业务目标，帮助企业提升业务绩效。
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| 目錄：
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推荐序 1 企业数字化转型的组织变革指南
推荐序 2 穿透数字化的概念迷雾，看清转型背后的核心逻辑
译者序 在快速变化的时代提高企业敏捷性
中文版序 在挑战中寻求新的机遇
前言 重塑企业的关键时刻
引言 在全新的竞争模式下抢占先机
颠覆力量带来的 10 个重大趋势
领导者必须面对的3个关键挑战
用系统化思维来做出选择和判断
第一部分 自上而下地思考转型的方向
第1章 认识商业转型画布
商业转型画布的高度灵活性
使用商业转型画布的过程是持续迭代的
商业转型画布的 10 大要素
商业转型画布的5 类构件
开始商业转型画布流程前要考量的 4个关键因素
第2章
概念化目标状态
做学习型组织，持续反思、持续改善
在两个方面进行迭代
使用商业转型画布定义概念化目标状态
评估构件之间的交互和一致性
第 3 章 目标的度量、绩效和客户感知
用平衡计分卡度量组织转型工作进度情况
用绩效管理框架实现三重良性循环
提高客户感知，产生新的价值
第 4 章 目标状态的文化、员工和领导的能力
文化是组织可持续竞争之源
依据能力制定奖励制度
创新是每个员工的责任
领导者要以身作则
第二部分 明确组织当前状态
第 5 章 当前状态的度量、绩效和客户痛点
用平衡计分卡检查组织当前的度量标准
用绩效管理框架寻找业绩不佳的根本原因
审查客户指标及痛点
第 6章 组织当前状态分析
深入了解组织的当前状态
评估当前状态下转型要素对组织的影响
第 7 章 当前状态的文化、员工和领导的能力
审查组织当前状态的软实力
完成组织转型当前状态与当前绩效的对比
第三部分 找出差距，向着目标状态转型
第8章 两个角度完成差距分析
自上而下的视角
自下而上的视角
第 9章 完善组织转型主题
分步骤了解转型主题
评估组织的转型准备状态
使干预措施与转型主题相一致
在选择干预措施的过程中需要进行协调
第 10 章 制定转型路线图和管理模式
4个步骤为实施转型打下基础
将核心转型团队转型为项目组合管理团队
在执行级别建立敏捷团队
界定初始转型的范围
第 11 章 细化目标状态
细化目标状态的 11个构件及基本特征
在试点范围内实施整套转型构件
第四部分 触发企业的全面转型
第 12 章 “可能成为现实的愿景”才是转型的决定因素
一个“探索性”方法的 6 大要点
既面向未来，也欣赏和尊重过去
改革不是一次性努力
商业转型画布的构件可以定制
结语 开始你的转型旅程
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| 內容試閱：
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在挑战中寻求新的机遇
能够在中国出版此书，我深感荣幸。我由衷地希望这本书能为当前正面临挑战的企业，以及那些需要不断自我革新以抓住机遇的中国企业提供帮助。
更令人兴奋的是，本书的中文版在龙年出版。我希望这本书能进一步激励各组织及其领导者满怀信心地寻求新机遇，并使利益相关者和社会从中获益。
自2020年1月本书英文版首次出版以来，全球发生了许多事情：疫情、通货膨胀、战争，以及地缘政治局势紧张等。此外，技术（尤其是人工智能和生成式人工智能）的巨大进步和与气候变化相关事件的加速发展也非常明显。于是，毫无意外地，根据国际货币基金组织（IMF）2024年4月的预测，“2023年全球经济增长预计为3.2%，并预计将在2024年和2025年保持这一增速”。此外，国际货币基金组织还预测，“五年后全球经济增长为3.1%，处于几十年来的最低水平”。
不过，中国以及许多其他地区的组织与以往相比已经变得更有韧性，对未来也做好了更充分的准备。这是一个巨大的成就，它无疑为转型提供了动力，但同时我们必须保持对转型的紧迫感。
本书为那些有意识积极、主动地进行商业转型的组织提供了一个框架。通常，组织只会在面临一些可能导致它们最终走向失败的情况时才进行变革和转型，而此时，这也往往是它们的唯一选择。本书鼓励组织采取敏捷的方法，以愿景为导向，以机遇为动力，制定转型议程。
鉴于前面提到的事件和书中讨论的宏观趋势，在过去几年中，市场和供应链都经历了重大的调整。中国的组织越来越意识到通过采用加速设计、新的商业模式和以客户为中心的创新，可以在端到端的价值链中重新定位自己。这些组织也理解追求敏捷运营模式的重要性，这种模式是通过大规模实施技术、利用数据支持创新和组织内部人员发挥关键作用来实现的。同样，他们也认识到，需要扩大与生态系统合作伙伴的合作、部署卓越运营和坚持可持续实践。
在这种现实背景下，中国组织的领导者可以使用“商业转型画布”（Business Transformation Canvas，BTC）来重塑他们的组织，实现他们的战略愿望。组织的领导者可以通过这本书，共同解决组织面临的许多问题，以促进组织的转型。
商业转型画布的灵感来自亚历山大·奥斯特瓦德（Alexander Osterwalder）和伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）在他们的《商业模式新生代》（Business Model Generation）一书中提出的著名的“商业模式画布”（Business Model Canvas）的概念。商业模式画布以图画的形式展示了组织在建立商业模式时需要正确分析和定义的重要领域。画布的形式之所以能大获成功，不仅因为它简洁明了，易于捕捉关键概念，还因为企业领导者明白，竞争的基础已经发生了重大变化，因此商业模式创新成为一种强有力的竞争杠杆。
同样，商业转型画布旨在为你和你的领导团队在开始业务转型时需要考虑的重要方面建立清晰的分组。由于商业转型画布是由愿景驱动的，因此在设计上，它支持从愿景出发的逻辑思考顺序。然而，由于组织所处环境是动态的，使用商业转型画布的过程中也要采用敏捷方法的反馈循环来重新评估、调整和不断重塑先前定义的要素。
本书所传达的并通过商业转型画布支持的核心理念是重塑当前组织，并创建一个目标（未来）状态的转型组织。本书使用“敏捷数字化企业”（Agile Digital Enterprise，ADEs）来代表目标状态下的转型组织。
商业转型画布的图形展示了跨越3大区域中的10大要素。这些区域分别代表了企业预期的目标状态（敏捷的数字化企业）、当前状态和组织转型过程中采取一系列措施的过渡区域。在商业转型画布的构件中，你将找到共计62个构件，包含了转型历程的各个方面。
当你和你的团队在使用商业转型画布框架（Bussiness Transformation Canvasprocess，BTC框架）时，本书还将帮助你评估组织在成为敏捷数字企业的过程中不同时间的成熟度。这种成熟度水平由敏捷数字化企业指数（Agile Dgital EnterpriseIndex，ADEs指数）表示，它可以在转型之旅的起点（即企业当前状态）、转型的目标状态和在转型过程中的过渡区域进行计算。值得一提的是，在定义目标状态时，预期的成熟度水平没有对错之分。合适的成熟度水平是代表组织配置及其满足你的愿景和战略愿景时所需的水平。
BTC框架是你转型的“指南”，而不是一套强制性的规则和步骤。当你和你的团队使用BTC框架时，请记住，其目的之一是为转型提供必要的灵活性。例如，如果某些商业转型画布要素（Business Transformation Canvaselement，BTC要素）与你所在组织的相关性较低，那么你可以对这些要素进行较少的定义，但一般不建议跳过这些要素。
在使用BTC框架时，你还可以灵活地自由选择不同方法来扩展BTC要素。尽管本书中有一些业务框架和方法论的示例，但它们仅仅是作为示例提供的，谨供你在转型过程中参考。我鼓励中国的组织选择和应用最适用的和熟悉的方法。转型中真正重要的是制定共同的愿景，在BTC要素中对目标状态或转型后的组织进行清晰而深入的定义，理解组织自身转型的起点，并严格按照转型路线图执行。
在中文版序的最后，我要感谢湛庐的出版团队邀请我在中国出版这本书，并在整个出版过程中给予我大力支持。感谢译者管婷婷和徐毅为本书做的精彩翻译。
我坚信，通过发挥你的组织中员工的创造力和决心，你的组织在业务转型中付出的努力将会使愿景得以成功实现。我希望本书能为你的转型之旅贡献绵薄之力。
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