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| 編輯推薦： |
《如何打造高效团队》是一本讲卓越团队打造模式的书，更是一本让你成为最好团队领导者的宝典。
团队建设的根本就是搞定人，搞定事。在《如何打造高效团队》一书中，王老师将中国的管理思想与西方的管理工具相结合，创建了独具特色的高效团队打造模式：靠机制用好人，靠制度管好事。
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| 內容簡介： |
带团队其实并不复杂，无非紧扣两大关键：人人有成长、事事有规矩。换句话说，就是靠机制用好人、靠制度管好事。
靠机制用好人，关键在于解决团队“不能”“不明”“不愿”“不忠”四大问题；靠制度管好事，关键在于避免制度“不全”“不符”“不知”“不用”。《如何打造高效团队》紧扣“用好人”和“管好事”存在的实际问题，对每一个问题都提出了系统思路和可行方法，定能帮助团队领导者轻松、快速地打造一支得心应手的高效团队。
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| 關於作者： |
王前师，高级管理咨询师，国际职业培训师，团队建设实战专家，打造幸福团队倡导者，理人管事打造企业卓越团队模式创建人，商海志企业管理顾问公司首席顾问。
曾深入民营企业担任部门主管、经理、副总、总经理等中高层管理职务，并担任多家企业的常年经营管理顾问。经过十几年的研究实践，在团队建设领域创建了自成一格的体系。致力于“为企业打造卓越团队，让世界更加和谐美好！
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| 目錄：
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推荐序
前言
总论 解秘高效团队
打造高效团队就是理人管事
打造高效团队的理人思路
打造高效团队的管事思路
什么是团队
团队的四要素
团队发展的五阶段
高效团队的“五力”
高效团队的“三忌”
团队中五种类型的人
正确认识制度
上篇 理人篇
第一章 破解团队“不能”
能力是完成工作的基础
决定所需能力的因素
能力不足的分类
把好入职关
建立科学的培训体系
打造学习型企业
第二章 避免团队“不明”
完整的沟通过程
有效沟通的前提
沟通不良的原因
把事情说清楚的技巧
把事情听清楚的关键
正确理解沟通内容
第三章 根治团队“不愿”
团队“不愿”的病因
让团队认同的方法
建立有效的激励机制
把工作变成习惯
每个人都是经营者
第四章 消除团队“不忠”
忠诚度不足的表现
职业生涯让团队专注
企业文化让团队果敢
职业道德教育让团队高尚
下篇 管事篇
第五章 杜绝制度“不全”
没有规矩不成方圆
健全的制度体系
制度的最高诠释是文化
第六章 突破制度“不符”
制度需要不断创新
制度创新的分类
影响制度内容的基本要素
制度创新不影响执行
制度持续创新的方法与思路
打造创新文化
第七章 防止制度“不知”
制度“不知”的原因
建立有效的制度公示渠道
建立制度学习机制
对制度的掌握情况要做好检查
制度传递需要不断重复
第八章 战胜制度“不用”
正确认识执行
执行制度的“火炉原则”
“破窗原理”的启示
团队执行力
制度执行力
执行常用工具
坚持把执行变成本能
后记
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| 內容試閱：
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自主力
有一本风靡全球的书叫《把信送给加西亚》，其主要内容是讲西班牙和美国即将爆发一场战争，美国总统需要把一封信送给远在古巴的起义军首领加西亚，因为只有取得他们的配合才能打赢这场战争。然而加西亚隐藏在无人知晓的偏僻山林中，而且要找到他还必须经过西班牙严密封锁的地区，这几乎是一个很难完成的任务。后来美国总统麦金莱把这个任务交给了一个叫罗文的年轻中尉。罗文接到任务后就把信密封好捆在胸前，没有问任何问题就出发了。经过千难万险，罗文终于把信交到了加西亚的手上，最终为赢得战争立下了不朽功劳。
这本书得到无数企业领导者的推崇，这正反映出团队对一个人主动性和自控力的渴求。我们把团队成员在完成一项任务的过程中所表现出来的主动性和自控力合称为自主力，这也是团队成员责任心的集中表现。一支高效团队必然是一支自主力非常强的队伍。
国内有一家连国际餐饮巨头们都争相学习的火锅店，名叫“海底捞”。在他们公司，即便是普通的大堂服务生都拥有为客人免掉一桌餐费的权力。他们会在为客人点菜时善意地提醒客人菜已经够吃了，他们会为了让客人安心吃饭主动帮着照看小孩，他们会为戴眼镜的客人及时递上眼镜布擦拭镜片……而这一切公司都没有明文规定，更多的是来自于团队中每个人的自主行为，这就是团队的自主力。
执行力
如果一个团队没有执行力，一切都是空谈。高效团队要靠超强的执行力，用行业领先的成绩来证明自己是当之无愧的王者。团队的执行力就是把目标转化成结果的能力，是不折不扣按制度、流程的标准要求开展工作的习惯。
麦当劳刚进入中国市场的时候，为了确保薯条的质量，就在中国种植了几百亩马铃薯。住在周围的人发现一个奇怪的现象无论天晴还是下雨，麦当劳的员工都会按时、按量给马铃薯浇水。很多人看到下雨天还有人浇水都笑外国人笨，等到马铃薯收获的时候都想跑去看热闹。结果他们发现，麦当劳种出的马铃薯不仅产量高，连形状大小都差不多，而售价却是普通马铃薯的好几倍。麦当劳不仅仅是对马铃薯的种植有严格的要求，连马铃薯的成分都有明确规定，即淀粉含量为19％左右，密实度在21％以上。很多人把麦当劳的成功归于对餐饮业工业化的改造，其实，对流程和标准不打折扣地执行才是他们真正的成功之道。
创造力
高效团队都是极富创造力的团队，而创造力源于团队成员不断地学习和思考。
曾经有一个年轻人在美国一家石油公司工作，他的工作任务就是检查在自动传输线上进行自动焊接的石油罐盖有没有焊接好。每天的工作单调而枯燥，但他没有因此而感到不平，或怠慢工作，反而激发了他对工作的思考，他思考着有没有办法对这一连串工作加以改善。
经过一段时间的潜心观察，他发现，焊接一个石油罐盖需要39滴焊接剂。于是他突然想到如果可以将焊接剂减少一两滴，就可以节省一些成本。随后，他开始不断学习研究，终于研究出只用37滴焊接剂的焊接机。然而用这种新焊接机焊出来的油罐偶尔会出现漏油的现象，可他并没有灰心，继续进行改进，最终研发出用38滴焊接剂的焊接机。虽然只是省了一滴焊接剂，却为公司一年新增5亿美元的利润。这个年轻人就是后来闻名世界的“石油大王”洛克菲勒。
一个团队是否有创造力表现在团队成员在工作过程中是否能够有效判断每件事情的轻重缓急，更体现在是否能够不断发现工作中存在的问题，并对这些问题不断寻求有效的解决方案。一个创造力强的团队，其中的每个人在工作过程中都会不断学习提升，不断带来新的创意、新的惊喜。
凝聚力
现在很多企业都面临一个严峻的问题招工难，好不容易招到人却发现留人更难。然而我们也能经常发现身边不乏团队流失率低、只要有招聘需求应聘者即排长队应聘的企业。这其实就是一个企业团队凝聚力的直观表现。团队凝聚力主要体现在四个方面：
第一，团队要有吸引力，要让每个人看到光明的未来。就像天香茗典茶业公司一开始就提出了“打造中国茶业第一品牌”的愿景。也正是这样的愿景，让越来越多的优秀人才愿意放弃其他公司更好的待遇，而加人到天香茗典茶业公司，尤其是很多大学毕业生都愿意到公司来工作并从最基层的茶艺师开始。
第二，要让每个人在团队中能获得荣誉感。我有一位朋友在华润怡宝工作了十几年。在和他聊到为什么可以在那里工作这么长时间而没离开的时候，他充满自豪地说：“当身边的人知道我在华滑眙宝工作时，都会很自然地说你们公司的品牌做得很成功，这种感觉在其他公司应该是很难找到的。”
第三，要让每个人在团队中能获得成就感。我有一个朋友曾在中国联通做经理，后来辞职自己创业。刚开始大家都不理解j他之前的工资待遇也算不错了，为什么还要去冒险创业。在一次交流中他告诉我，他在公司做经理也已经好几年了，每天的工作非常的单调，让他找不到成就感。有人说人生最大的幸福莫过于将工作看做是一种乐趣。所以说，只有当一个人能从团队工作中得到快乐，并不断获得成就感，才能使自己热爱这个团队。
第四，要让每个人在团队中能获得归属感。而每个人对团队的归属感是基于良好的沟通和团队氛围。现在的团队大都是由来自五湖四海l均人组成的，每个人为了共同的事业背井离乡，对“家”的渴望也就特别强烈。所以，现在很多企业都提倡“家”的文化，也就是希望成员在团队中能找到家的感觉。
一支高效团队必然是一个具有超强凝聚力的团队。用前几年《士兵突击》中许三多常说的一句话来总结就是“不抛弃，不放弃”。一个拥有凝聚力的团队将表现出良好的团队士气，越是遇到艰难困苦，团队的凝聚力就越强。
整合力
中国有一个古老的故事：一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。这是一个失败团队的真实写照，人越多反而越不堪一击。一群由个人英雄组成的团队不一定是能打胜仗的高效团队。举个例子，喜欢看足球比赛的朋友一定有印象，有一届世界杯阿根廷队聚集了世界顶级的足球明星，每个队员都是最顶级的高手。与之相比，他们的对手德国队却大都是一些年轻的队员。然而比赛开始以后阿根廷队的英雄们却好像变得不会踢球了，整场球没有像样的进攻；而德国队却像一部发动的战车，攻而迅猛，退而有序，防而有法。比赛最终以阿根廷队惨败结束，这个结果让无数球迷朋友大跌眼镜。
真正的高效团队是基于团队成员的优势互补，是原本不完美的个人通过分工合作而打造出的完美团队。一个团队的成功要体现出1+12的效果，而这就是一个团队的整合力。一加一可以等于三，等于五，甚至等于十……数越大表示这个团队的整合力越强。
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